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通勤小助手是一款本地优先、无需注册账号的 iPhone 通勤记录工具。本页面整理了常见问题、已知边界与联系方式,帮助你快速解决使用中的疑问。如果你没有在这里找到答案,欢迎通过邮件联系我们。
一、常见问题
1. 如何开启行程轨迹采集?
进入「设置 → 轨迹与采集」,阅读用途说明并选择「同意并开启」后,行程期间才会持续后台和锁屏定位,记录位置坐标、采样时间和精度。途中关闭会立即停止采集,丢弃未提交的延迟回调,计时继续;途中开启只从开启后采集,不补造之前的位置。开启前请确认已允许「使用 App 期间」或「始终」定位。
2. 如何开启自动记录?
进入「设置 → 自动记录」并打开开关。系统会要求授予「始终」定位、精确位置与后台 App 刷新,并要求你先设置家 / 公司的具体坐标。开启后,离开家或公司即开始记录;到家或公司需连续定位验证停留 3 分钟(最多验证 5 分钟),到达后家→公司归为上班、公司→家归为下班,其他目的地与回到出发地归为其他行程。检测默认全天,可在设置中自定义时段与排除时段。
3. iCloud 同步如何开启?同步异常怎么办?
首次启动时选择「iCloud 同步」即可,或稍后在「设置 → 数据与同步」中开启。开启后,已完成行程、标签与常用地点会通过 Apple CloudKit 写入当前 Apple 账户的私有数据库,用于同账户设备间同步与恢复。进行中行程、本机开关、地图授权与临时查询结果不参与同步。
如长时间看不到同步,先检查 iPhone 系统设置 → Apple ID → iCloud 中本应用的开关是否打开,并确认设备已联网与登录同一 Apple ID。换机或重装只能恢复已成功上传的数据,iCloud 不是历史版本备份,删除也会同步。
4. Siri 与快捷指令怎么用?
首次使用 Siri 前,在「设置 → Siri 与快捷指令」查看示例并授权。常用口令示例:「用通勤小助手开始下班通勤」、「用通勤小助手切换到地铁」、「用通勤小助手结束通勤」。支持 9 类动作:开始通勤、切换交通方式、换乘公交 / 地铁 / 高铁 / 飞机、结束保存、查看当前通勤、设置 / 修改线路、修改上车站、修改下车站。Siri 开始前会确认初始交通方式,否认后可更换。
5. 公交 / 地铁线路为什么没有自动出现?
开始通勤、切换到公交或地铁、打开编辑页时,应用不会自动请求高德。首次通勤因没有历史线路会保持空白。沿用历史时按上班 / 下班方向自动填充最近已填写的线路、方向与上下车站。如需重新规划,在记录页或线路编辑页点击「自动获取」,应用会按当次位置与目的地规划并填入首选当前段方案;下车站是规划预估,可手动修改。定位不准、跨城、未授权或查询失败时保留原值,允许手填。
6. 高铁 / 飞机如何填写?
进入「分段 → 高铁 / 飞机」,手填车次 / 航班号与上下车站 / 起降机场即可,全部选填,应用不联网查询班次。沿用规则与公交 / 地铁一致:按上班 / 下班方向、最近已填写的线路自动复用。Siri 支持切换、换乘与修改。
7. 锁屏实时活动不显示怎么办?
锁屏实时活动依赖 iOS 系统能力,需 iOS 16.1 及以上,且用户在系统设置中允许本应用使用实时活动。开始通勤后,系统可能因省电、专注模式、低电量等原因延迟或隐藏卡片;首次使用请在「设置 → 锁屏通勤」开启并按提示授权。卡片最多活动 8 小时,不影响本机计时。系统或用户关闭卡片后不反复创建,可在设置中重新显示。
8. 重启手机后,正在进行的行程还在吗?
同次开机内使用单调时钟(包括休眠),重启后会按时间顺序尝试续记。若上次结束到当前未超过 12 小时且时间合理,会保留原 ID 与出发时间继续计时;否则保留记录供你核对,不会补造未采到的位置或停留。恢复不会替你打开轨迹开关。
9. 为什么关闭定位权限后仍能继续记录?
计时不依赖定位:开始通勤后,只要不涉及轨迹或自动记录,你可以手动计时到结束。城市识别与一次性的附近地点查询需要「使用 App 期间」定位;自动记录需要「始终」定位;行程轨迹需要「始终」定位与精确位置。权限被拒后,定位相关功能会以提示或保留原值的方式回退,不会中断进行中的手动计时。
10. 如何删除所有数据(含云端)?
「设置 → 数据与同步 → 删除全部(含 iCloud)」需要先开启 iCloud 并完成首次导入,独立确认后会同步删除当前账户的全部行程、轨迹、标签,并清空常用地点;离线删除等待系统上传。其他设备尚未上传的变更不能保证即时覆盖。如只想清理本机,使用「清除本机数据」:会先关闭同步,仅清除当前账户本机数据,云端保留,旧账户资料保持隔离。
二、已知边界
- 仅 iPhone,最低支持 iOS 17.0,简体中文。
- 锁屏实时活动需要 iOS 16.1 及以上;实时活动最多活动 8 小时。
- 高德地图 SDK 只打包 arm64 真机切片,模拟器不导入也不链接;模拟器上线路查询会提示改用真机,其他功能仍可手填与计时。
- 本应用不提供:分享、用户账户、会员、导航、实时到站、自动识别交通方式、桌面小组件。
- 本应用不读取或迁移任何 travelRecord 历史数据库;计时与交互思路参考自该应用,数据完全独立。
- 应用内通知与提醒不依赖开发者推送服务器,只在系统授权下由 iOS 本地发送;拒绝普通通知不影响计时与记录。
- 云端是 CloudKit 私有数据库,不承诺对所有账户配置下的端到端加密;加密字段以 CloudKit 实际支持为准。
三、联系我们
如果你遇到未在上述列出的问题,或有功能建议、隐私相关疑问,欢迎发邮件给我们。开发者会在 3 个工作日内回复;如需更快的反馈,请在邮件标题中简要描述问题或机型 / 系统版本。
详见 隐私政策。本应用无应用内反馈通道、无第三方客服平台;仅通过邮件与公开页面处理支持请求。